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¿Cuáles son mis derechos y deberes como usuario de la E.S.E. Hospital Niño Jesús?
¿Cuáles son mis derechos y deberes como usuario de la E.S.E. Hospital Niño Jesús?
27 de diciembre de 2017
En:
Por:
AdminESEHNJ
Derechos de los Usuarios
Recibir siempre un trato amable, humano y respetuoso de todos los funcionarios.
Tener acceso a los servicios de salud con una infraestructura y utilería adecuada.
Dar a conocer a la Oficina de Atención al Usuario las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias; obteniendo una respuesta oportuna.
Dar mi autorización para la práctica de procedimientos o tratamientos determinados.
Recibir toda la asistencia técnica científica que requiere el usuario según su diagnostico.
Que los profesionales del sector salud atiendan a la hora citada.
Que manejen con privacidad el diagnostico y resultado del estado de salud.
Participar en la organización de asociaciones de usuarios.
Solicitar que las formulas médicas sean entregadas oportunamente y escrita con letra clara y legible.
Informar a las gestantes sobre los beneficios de la lactancia materna. (IAMII)
Tener un parto humanizado atendido con calidad en un ambiente de intimidad y respeto favoreciendo el alojamiento conjunto de su acompañante o a quien ella elija. (IAMII)
Deberes de los Usuarios
Tratar con amabilidad y consideración a todo el personal de la E.S.E. Hospital Niño Jesús de Barranquilla.
Respetar la intimidad de los demás usuarios.
Cuidar mi salud, la de mi familia y afiliados a los servicios de salud.
Asistir oportunamente a las citas médicas y/o procedimientos de salud a horarios acordados.
Hacer uso adecuado de los servicios e instalaciones de la E.S.E. Hospital Niño Jesús de Barranquilla.
Evitar congestionar las áreas de atención de urgencias, si el caso no lo amerita.
Cubrir los gastos de desplazamiento para la atención médica.
Pasar obligatoriamente por médico general para acceder a un médico especialista.
Identificarse con la presentación del documento de identidad y del carnet de afiliación, al requerir de un servicio de salud.
Participar en la asociaciones de usuarios, para velar que los servicios ofertados sean de calidad.
Informar al médico tratante cualquier inconveniente que se genere durante el período de lactancia materna. (IAMII)
Cumplir con las citas programadas durante el control prenatal y una vez nazca el bebé la importancia de ingresarlo al programa de control prenatal. (IAMII)
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